Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQs)
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei euch?
Bei uns hast du zwei Möglichkeiten grundsätzlich zu bezahlen:
ONLINE
In unserem Onlineshop kannst du mit Paypal, Kreditkarte, Klarna, Rechnungskauf (ratepay), IDEAL, Paypal Später bezahlen uvm. bezahlen.
IM STORE
In unserem PopUp-Store bieten wir die Zahlung per EC & Kreditkarte, Bar, Apple Pay, Google Pay uvm. an.
Wann habt ihr geöffnet?
Unser PopUp Store ist am 28.12. , 30.12. und 31.12 von 0 bis 24 Uhr (außer Silvester bis 18 Uhr) für dich geöffnet.
Wo finde ich euch?
Unser PopUp-Store befindet sich dieses Jahr in der Bergmannstraße 5, 10965 Berlin. Die Bergmannstraße erreichst du per Öffis am einfachsten mit der U6, oder U7 über den Mehringdamm, oder mit dem M19er bzw 140er Bus. Mit dem Auto kannst du wenn du den Tempelhofer Damm runterfährst einfach rechts abbiegen (Richtung Mehringdamm) und bist schon da. Wir befinden uns im Innenhof (Rolltreppe hoch links)
An wen verkauft ihr?
Um Feuerwerk bei uns einkaufen zu können musst du 18 Jahre alt sein. Bitte bring deinen Ausweis mit, damit wir dein Alter vor Ort verifizieren können wenn es Rückfragen gibt.
Wieso habt ihr am 29.12. nicht geöffnet?
Da der 29.12. dieses Jahr ein Sonntag ist und eine Ausnahmegenehmigung für die Sonntagsöffnung nicht zu erhalten war haben wir am 28.12. / 30.12. und 31.12.2024 für euch geöffnet. Unser Verkauf startet am 28.12. um 00:01 Uhr.
Ich habe online eine andere Anschrift von euch gesehen, warum?
Eventuell haben wir an einer Stelle unsere Adresse (Mehringplatz 13, 10969) noch als Location drin stehen. Dabei handelt es sich zwar um unsere Büros, aber nicht um die diesjährige Location von unserem PopUp-Store!
Dieser befindet sich in der Bergmannstraße 5, 10965 Berlin
Warum sollte ich online vorbestellen?
Bei einer Vorbestellung sparst du nicht nur bares Geld (10% bis zum 27.12.), du hast auch Zugriff auf mehr Produkte, als wir zum Verkaufsstart im Laden führen / anbieten werden. Das liegt zum einen an der komplizierter zu handelnden Gefahrklasse 1.3G, als auch an einer Vereinfachung des Bestell- und Übergabeablaufs.
Sind die Produkte im Laden die selben wie online?
Zu 90% ja. Tatsächlich bieten wir online sog. „Vorbestellartikel“ an die ausschließlich für Vorbestellungen vorbehalten sind. Weiterhin sind Produkte der Gefahrgutklasse 1.3G (meist Funke / Argento / Iskra) kompliziert im Handling im Verkaufsraum wegen gesetzlicher Vorschriften. Diese Produkte dürfen vor Ort lediglich abgeholt werden.